Когда товар заканчивается, важно не терять интерес посетителей. Страницу с отсутствующей позицией лучше оставить активной, чем удалять или прятать за редиректом — люди всё ещё ищут её в поиске.
Как вести страницу с отсутствующим товаром
Не перенаправляйте посетителя на главную и не прячьте адрес. Оставьте страницу активной в индексе, чтобы запросы по ней продолжали приходить. Важно объяснить, почему товара нет и когда он ожидается.
Что написать на странице пустого товара
Скажите честно, что позиция временно отсутствует, укажите примерную дату поступления, если она известна. Покажите близкие аналогичные позиции и предложите форму уведомления о поступлении.
Как не потерять трафик при отсутствии
Не ставьте редирект на товар из другого раздела — это сбивает структуру ссылок. Оставьте страницу с рабочим кодом 200 и полезным текстом, который отвечает на запрос посетителя.
| Что смотреть | Где это видно |
|---|---|
| Состояние страницы отсутствующего товара | Просмотр адреса в браузере и проверка кода ответа |
| Редиректы со старых страниц на другие товары | Отчёт об отключённых редиректах и канонических ссылках |
| Аналогичные позиции вместо товара | Карточка товара и связанные предложения |
По этой теме откройте проверку канонических адресов и дублей. Дальше по смыслу: канонические адреса и дубли, битые ссылки и человекопонятные адреса.
Вопросы
Что делать, если товара нет в наличии?
Оставьте страницу активной в индексе, честно напишите о сроке поступления, предложите аналоги и форму уведомления о поступлении.
Как не потерять трафик при отсутствии товара?
Не удаляйте страницу и не перенаправляйте на главную — оставьте её с рабочим кодом и полезным текстом, отвечающим на запрос.
Как сохранить продажи, когда товар закончился?
Покажите похожие позиции с кнопкой покупки и предложите уведомление о возврате, чтобы клиент вернулся, когда товар появится.
Как обрабатывать запросы на отсутствующие товары?
Отвечайте на них прямо: объясните, почему товара нет, когда он ожидается и что можно взять вместо него.
Проверьте адрес на бесплатной проверке: гость смотрит до 50 страниц, одна проверка в день. Создать кабинет бесплатно даёт до 500 страниц, 3 проверки в месяц и историю оценки за 7 дней. Сайт в кабинет добавляют отдельно. Полный разбор страниц, до 1 500 страниц и история за 90 дней — на тарифе Solo, 1 490 ₽ в месяц.